Una de las primeras preguntas que hacen los restaurantes y hoteles cuando descubren Shifty es si contratar personal a través de la plataforma es completamente legal. La respuesta es sí — y en esta guía explicamos exactamente qué modelo legal utiliza Shifty, qué obligaciones asume cada parte y cómo el plan Shifty + ETT elimina toda la gestión administrativa de la empresa.
Federico Trespalacios
COO · Shifty
¿Qué tipo de empresa es Shifty legalmente?
Shifty opera como plataforma tecnológica de intermediación laboral, homologada como agencia de colocación en España. No es una ETT (Empresa de Trabajo Temporal) en su modalidad estándar, aunque ofrece un plan que sí incluye gestión ETT. Esta distinción es importante: en los planes Gratis y Pro, Shifty actúa como plataforma de matching — conecta empresa con profesional — pero el empleador formal del trabajador para cada turno es la propia empresa de hostelería. En el plan Shifty + ETT, una ETT homologada es el empleador formal durante cada turno.
El modelo de Shifty está respaldado por la normativa española vigente. Las agencias de colocación están reguladas por el Real Decreto 1796/2010 y la Ley de Empleo, y pueden actuar legítimamente como intermediadoras entre empresas y trabajadores sin ser el empleador. Shifty cumple con todos los requisitos legales para operar en España y colabora con ETTs homologadas para el plan + ETT.
Planes Gratis y Pro: la empresa contrata directamente
En los planes Gratis y Shifty Pro, el proceso es el siguiente: Shifty te presenta candidatos verificados, tú eliges, y tu empresa formaliza el contrato de trabajo directamente con el profesional. Shifty facilita la plataforma, el matching y la gestión operativa, pero la relación laboral es entre tu empresa y el trabajador. Esto significa que, como empresa, eres responsable de dar de alta al trabajador en la Seguridad Social, emitir la nómina correspondiente y cumplir con las obligaciones del Convenio Colectivo de Hostelería.
La mayoría de restaurantes y hoteles con asesoría laboral ya gestionan este proceso de forma rutinaria para su plantilla eventual. Con Shifty, el único cambio es que el candidato ya llega verificado y el proceso de matching es automático. El resto — contrato eventual o de obra y servicio, alta en Seguridad Social, nómina — sigue el mismo procedimiento habitual.
¿Prefieres que alguien gestione todo el papeleo por ti? El plan Shifty + ETT incluye gestión laboral completa.
Ver planesShifty + ETT: delegación total del cumplimiento laboral
Para empresas que prefieren no gestionar la parte contractual directamente, Shifty ofrece el plan Shifty + ETT (99€/mes). En este plan, una ETT homologada se encarga de los contratos, las altas en Seguridad Social, las nóminas y toda la gestión laboral. La ETT es el empleador formal durante el turno, y la empresa de hostelería actúa como empresa usuaria según la Ley 14/1994 de ETTs.
Este es el modelo 100% externalizado: publicas el turno en Shifty, la plataforma lo cubre con un profesional verificado, y la ETT gestiona todo el papeleo. La empresa recibe una única factura mensual de Shifty con todo incluido. Cero gestión administrativa, cero riesgo de incumplimiento laboral.
¿Qué documentación verifica Shifty antes de que un profesional entre a la plataforma?
Antes de que cualquier profesional aparezca en Shifty, el equipo de verificación revisa su documentación completa: DNI o NIE en vigor, número de Seguridad Social, permisos de trabajo en vigor (para trabajadores extracomunitarios) y formaciones obligatorias como el carnet de manipulador de alimentos. Esta verificación previa elimina uno de los mayores riesgos del personal temporal: que el trabajador no tenga su documentación en regla el día del turno.
En Shifty, eso no puede pasar — nadie entra a la plataforma sin haber pasado el filtro de verificación. Para las empresas, esto supone una garantía de cumplimiento normativo que una contratación directa urgente no siempre puede ofrecer.
Preguntas legales frecuentes sobre contratar con Shifty
La pregunta más habitual: ¿necesito un contrato para cada turno con los planes Gratis y Pro? Sí. Un contrato eventual o de obra y servicio por cada turno, que la mayoría de asesorías generan en minutos. Con el plan Shifty + ETT, la ETT gestiona todo y la empresa no tramita nada. Otra pregunta frecuente: ¿es Shifty compatible con otras ETTs o fuentes de personal? Sí — Shifty no tiene exclusividad y muchas empresas lo usan como complemento a su plantilla fija.
¿Puede Shifty usarse para contratar personal fijo? El modelo de Shifty está pensado para turnos eventuales y temporales, pero el plan incluye la opción 'prueba y contrata': si tras varios turnos quieres incorporar a un profesional de forma estable, puedes hacerlo directamente sin coste adicional para Shifty después de 3 meses de colaboración.
¿Tienes dudas sobre el modelo legal de Shifty en tu caso concreto? El equipo de operaciones puede resolverlas.
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